“五一”假期將至，隨著“探親流”“旅游流”“學生流”等多流疊加，群眾出行需求會持續攀升。人民網安徽頻道從安徽交控集團皖通公司獲悉，預計全省高速公路將迎來自駕出行高峰，部分重點路段出現大流量持續高溫運行。
“車流集中主要在G36寧洛高速黃泥崗收費站至滁州北收費站等14個大流量路段。預計自4月30日下午開始，高速流量明顯增長，5月1日上午9時至11時出現第一個波次的出行流量高峰。每天呈現上、下午雙波峰態勢，其中1日從上午9時至下午5時均承受較大交通壓力，4日—5日下午流量高度集聚。”皖通公司相關負責人說。
為應對車流急劇增長帶來的保暢壓力，皖通公司多措并舉做好保通保暢、安全保障、暖心服務工作，提升公眾出行體驗。
安全守護，排查隱患筑防線
在節前，皖通公司統籌兼顧安全生產與防汛等各項工作，積極與氣象、自然資源等部門強化信息共享機制，密切關注天氣變化和地質災害預警情況，力求做到提前防范、精準應對。
“一路三方”組織鐵騎巡查安慶長江大橋橋面。皖通公司供圖
其中，各營運單位聯合“一路多方”力量，持續開展高速公路行車安全隱患專項大檢查，加強道路基礎設施和橋梁隧道等關鍵部位排查力度，及時處置各類病害，確保高速公路處于良好的行車環境。
同時，專門組建專業排查隊伍，運用“人工+科技”的立體化排查手段，針對高邊坡、存在滑坡塌方隱患區域、山區溝谷、臨水臨河等重點路段，以及橋涵隧道、防洪排水設施等關鍵點位進行全面排查。
截至目前，皖通公司已統籌布設防汛應急點123處，配備防汛車輛設備689臺，籌建應急隊伍175支、應急人員達1644人，全面筑牢了防汛安全防線。
疏堵保暢，協調聯動提效率
為全力保障高速公路安全暢通，節前，皖通公司會同省交通運輸綜合執法局、省交警總隊以及氣象和應急消防部門共同召開一路多方會商會，研究探討“五一”保障措施，形成更加緊密的路網保通保暢以及突發事件應急處置工作協調聯動機制。
包河大道收費站收費員朱慧敏為司乘人員提供行車指引服務。皖通公司供圖
“五一”期間，該集團路網目前共設置應急救援點357個，其中新增臨時救援點183個。值得一提的是，針對G3京臺高速合徐南段改擴建工程下行線封閉施工帶來的交通影響，皖通公司通過強化與合肥、蚌埠、滁州三市交通運輸主管部門的協同聯動，優化“雙線聯動”的交通組織方案，以精細化、系統化的管理舉措，實現了路網分流與區域交通的協調保暢。
智慧賦能，科技助力優體驗
為進一步強化科技賦能，皖通公司全天候利用“皖美高速大腦”平臺，采取“線上實時監測，線下及時調度”的模式，動態匯集全路網動態信息，重點監測主要城市周邊、景區周邊、省界干線、橋隧長坡等車流相對集中和改擴建施工、事故易發路段，及時發現異常情況及時調度干預，持續提升路網運行監測水平和調度處置能力。
廣德西站青年志愿者指引車主自助繳費。皖通公司供圖
與此同時，充分發揮“應急車道動態引導系統”“皖美救援”管理系統等信息化系統作用，其中G50滬渝高速宣廣樞紐節前完成“應急車道動態引導系統”提升建設，新增智慧綜合標及大尺寸顯示屏，實現監控、廣播等一體集成，有效提升出行服務效率。
另外，皖通公司還探索應用無人機巡查、導航協同等技術手段，為路網管控提供“地+空+網”的立體保障。
服務升級，暖心服務有溫度
在保通保暢的同時，皖通公司的服務品質也在不斷升級。
據介紹，各收費站持續加大入口管控力度，嚴格禁止“三超”車輛與危化品車輛駛入高速公路。與此同時，為提高車輛快速通行效率，各收費站采取了一系列靈活且科學的舉措，如彈性調整ETC車道與人工車道的配置比例、合理設置客貨分流車道、增加復式收費終端等。
宣城南站收費人員為故障車輛更換備胎。皖通公司供圖
值得一提的是，皖美高速“抖音號”在“五一”期間創新服務模式，推出三大舉措提升伴行服務體驗：通過“直播+”策略延長直播時長，實時展示沿途路況和景點特色;依托“跨省聯動”機制，定時與江蘇交控“茉莉花”等優質自媒體平臺開展連線互動，為出行群眾提供多維度的出行參考;同時強化互動屬性，設置彈幕即時問答專區，實時回應網友咨詢，助力“煥新”出行體驗。
另外，各營運單位也將抓住“小長假”等路旅融合契機，利用微信公眾號推送“沿著高速游安徽”等引流內容，深化與當地景區、民宿等沿線特色文旅資源聯動，實現出行與旅行的無縫對接。
責任編輯：陸迪
