“在家門口就能把事情辦好，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)很方便！”談起紅色物業(yè)綜合服務(wù)中心幫助小區(qū)對(duì)接直供電改造這件事，天長(zhǎng)市金園華庭小區(qū)居民趙敏高興地說(shuō)。該小區(qū)因物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理混亂、物業(yè)費(fèi)收繳率低等問(wèn)題，導(dǎo)致小區(qū)直供電改造無(wú)限期擱置，群眾反映強(qiáng)烈。
紅色物業(yè)綜合服務(wù)中心介入后，聯(lián)系市公證處，開(kāi)設(shè)了物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)監(jiān)管資金收款賬戶，與市供電公司對(duì)接后順利實(shí)施了小區(qū)一戶一表直供電改造，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)廣大業(yè)主的心愿。
就近共建“鄰”陣地
小區(qū)作為居民生活最基本單元，是推進(jìn)社區(qū)治理的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái)，天長(zhǎng)市為深化黨建引領(lǐng)基層治理，破解小區(qū)治理難題，以紅色物業(yè)綜合服務(wù)中心為核心樞紐，串聯(lián)96個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站，推進(jìn)15分鐘“近鄰黨建”便民服務(wù)圈建設(shè)。
紅色物業(yè)綜合服務(wù)中心由千秋和廣陵2個(gè)街道黨工委聯(lián)合成立，內(nèi)設(shè)“三辦四窗口”，承擔(dān)辦公、執(zhí)法、調(diào)解以及紅領(lǐng)服務(wù)、投訴處理、物業(yè)服務(wù)、咨詢答疑等7類職責(zé)。小區(qū)黨群服務(wù)站對(duì)照《小區(qū)黨群服務(wù)站建設(shè)指引》，厘清4項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，統(tǒng)一12條工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)全面提檔升級(jí)。
就近共聚“鄰”力量
“今天，物業(yè)、業(yè)主代表、駐區(qū)單位代表都來(lái)了，大家暢所欲言。”“針對(duì)居民反映比較突出的樓道衛(wèi)生問(wèn)題，建議打掃次數(shù)一個(gè)禮拜至少兩次。”“沒(méi)問(wèn)題！”……近日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的“近鄰茶話會(huì)”懇談活動(dòng)在碧桂園壹號(hào)公館小區(qū)黨群服務(wù)站召開(kāi)，圍繞“如何提升小區(qū)物業(yè)管理水平”主題，邀請(qǐng)多方參與、共同商討。
據(jù)悉，天長(zhǎng)市以黨組織為引領(lǐng)，統(tǒng)籌駐區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)、非公企業(yè)和社會(huì)組織等，成立“近鄰黨建”聯(lián)盟31個(gè)，負(fù)責(zé)組織建設(shè)、物業(yè)管理、矛盾調(diào)解等，懇談活動(dòng)便是聯(lián)盟發(fā)揮作用的形式之一。此外，該市實(shí)行在職黨員“雙重管理”、居民黨員“直接管理”，將2800余名在職黨員和3100余名居民黨員全部納入小區(qū)黨支部管理，參與幫扶救助、公益慈善等，為“近鄰黨建”服務(wù)圈建設(shè)匯聚多方力量。
“現(xiàn)在小區(qū)大事小事居民都能參與，協(xié)商結(jié)果有人落實(shí)。”二鳳社區(qū)黨總支書(shū)記王延龍介紹道，“關(guān)鍵是小區(qū)黨支部發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，帶動(dòng)黨員主動(dòng)配合、業(yè)委會(huì)加速運(yùn)轉(zhuǎn)、居民積極參與，形成了良性循環(huán)。”
就近共享“鄰”服務(wù)
陣地建了，隊(duì)伍有了，服務(wù)也要跟上。1月21日，易居天韻小區(qū)黨群服務(wù)站聯(lián)合駐區(qū)單位開(kāi)展“情暖初冬 公益攝影”紅色安居主題活動(dòng)，彌補(bǔ)了多對(duì)老夫婦沒(méi)有拍攝婚紗照的遺憾，受到眾多老人的熱捧和贊揚(yáng)：“活動(dòng)辦到我們心坎里了！”“很久沒(méi)有這么開(kāi)心過(guò)了，心里暖暖的。”
此類群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)每月都在小區(qū)上演。據(jù)了解，由“近鄰黨建”聯(lián)盟牽頭，按照“一月一主題”形式，每月開(kāi)展紅色安居活動(dòng)，采取居民點(diǎn)單、小區(qū)派單、多方接單的方式，推動(dòng)公安、衛(wèi)健、城市執(zhí)法等力量下沉、主動(dòng)服務(wù)。截至目前，開(kāi)展愛(ài)心義診、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)1140余場(chǎng)次。同時(shí)，依托15分鐘“近鄰黨建”便民服務(wù)圈設(shè)立“暖心驛站”，吸引21家社會(huì)組織入駐，為近萬(wàn)名居民提供物業(yè)服務(wù)、飲水充電等基本服務(wù)和老年助餐、公益托管等個(gè)性化服務(wù)。
談起“近鄰黨建”服務(wù)圈建設(shè)帶來(lái)的變化，易居天韻小區(qū)居民劉玉琴由衷點(diǎn)贊：“小區(qū)活動(dòng)空間增大了，綠化變美了，鄰里距離拉近了，我們的心也變寬了，生活在這里很幸福。”
